• Les modifications (vol, date, heure, destination) ne sont pas autorisées. Si vous avez manqué votre vol (No Show) et que vous ne nous en avez pas informés, votre billet sera annulé (frais supplémentaires plus taxes inclus).Les modifications (vol, date, heure, destination) ne sont pas autorisées. Si vous avez manqué votre vol (No Show) et que vous ne nous en avez pas informés, votre billet sera annulé (frais supplémentaires plus taxes inclus). Dans le cas des segments postérieurs au segment non utilisé, vous devez contacter le Centre d'appels dans les 24 heures suivant votre premier segment pour pouvoir utiliser le reste des segments. Valable uniquement sur les vols intérieurs.
• Aucun changement n'est autorisé le jour du voyage.
• Non remboursable.
• Non cumulable avec d'autres familles tarifaires.
• Choisissez votre siège à un coût supplémentaire.
• Permet la mise à niveau.
• Inclus : 1 bagage à main et 1 objet personnel avec un poids total de 10kg pour les deux pièces.
• Ne comprend pas les bagages enregistrés*.
• Les bénéfices liés au niveau Aeromexico Rewards ne s'appliquent pas aux achats effectués au tarif de base " classe V ", à l'exception de la franchise de bagages supplémentaire par niveau d'adhésion (Elite et Elite Plus).
• Les changements de nom ne sont pas autorisés. Les rectifications ne peuvent être effectuées sans frais supplémentaires que si le nom du passager comporte une erreur d'orthographe. Un document officiel doit être présenté pour procéder à la rectification.**
• **Premier bagage enregistré
• Les vols intérieurs ne sont pas inclus (Premier bagage disponible $500 MXN).

Le premier bagage peut être payé via notre site internet, notre application, notre centre d'appels et à l'aéroport lors de l'enregistrement.

• Europe: non inclus (disponible $1,400 MXN / $60 EUR)
• Caraïbes, Amérique centrale : non inclus (disponible $ 700 MXN / $ 35 USD)
• Amérique du Sud : non inclus (disponible $1,000 MXN / $50 USD)
• Transfrontalier (États-Unis et Canada) : non inclus (disponible 30 USD)
• Asie : Les bagages enregistrés sont compris.
• Le prix peut varier selon le point de vente en raison du type de monnaie.
• Des hausses temporaires s'appliquent.
• ** La restriction relative au changement de nom s'applique aux vols intérieurs et internationaux.
• Si vous consentez à la flexibilité supplémentaire, vous passerez à un tarif flexible classique bénéficiant de changements illimités (vol, date, heure, destination), aucun frais de non-présentation ne s'applique et vous pouvez obtenir un remboursement*** Cet avantage ne s'applique qu'au moment de la réservation. Les changements sont soumis à la disponibilité et une différence de tarif peut s'appliquer.

CONDITIONS TARIFAIRES FLEXIBLES

1. Vous pouvez profiter de changements illimités (vol, date, heure, destination), il n’y a pas de frais si vous ne vous présentez pas et vous pouvez obtenir un remboursement en fonction de votre date d’achat:
2. Les billets achetés à partir du 13 décembre 2021 ne sont pas remboursables en cas de non présentation à votre vol (No show). Vous pouvez uniquement reprogrammer votre vol. Les modifications sont soumises à disponibilité et une différence de tarif peut s’appliquer.
3. Les billets achetés avant le 21 décembre 2021 sont remboursables sous forme de bon électronique (EMD).
4. Pour les billets achetés à partir du 21 décembre 2021, vous pouvez choisir votre remboursement:
   • 1) Sous forme de bon électronique (EMD).
   • 2) A travers le mode de paiement original, Aeromexico exécutera la demande immédiatement ; les délais de réponse dépendront de l’établissement bancaire correspondant.

   Vous pouvez demander votre remboursement là où vous avez effectué votre achat. Si vous avez fait votre achat sur le site, contactez le Centre d’appels pour demander votre remboursement.

Les prix sont sujets à des changements et à des frais de non-présentation :

• Dépend du taux de change en vigueur au moment de l'achat.
• Sur les itinéraires intérieurs, les prix sont TTC.
• Sur les lignes internationales, les prix sont hors taxes car celles-ci varient en fonction du pays d'achat.
• Non-présentation : si vous ne vous présentez pas à un vol de votre itinéraire sans en informer Aeromexico avant le départ du vol, Aeromexico peut annuler votre réservation pour tous les vols restants de votre itinéraire. Sauf pour les vols impliquant des segments sur les routes du Brésil.*
• Les frais de non-présentation s’appliquent uniquement aux vols impliquant des segments sur des itinéraires du Brésil.